Si no pudiera asistir al evento, ¿puedo devolver mi entrada?

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• ¿Si tengo entrada VIP puedo acceder a la zona general?

  Sí, con la entrada VIP puedes acceder tanto a la zona general como a la VIP.

• Compré mi entrada y escribí mal mi correo electrónico, ¿Qué puedo hacer?

  ​Si realizaste la compra y escribiste mal tu dirección, por favor, contáctanos a través de nuestra web o correo de atención al cliente tickets@costadelsol.ultrabeach.com 

• ¿Es un evento al aire libre?

  Si, el recinto Marenostrum es al aire libre. 

• ¿Puedo entrar y salir del recinto Marenostrum a la hora que quiera mientras se celebra el evento?

  No está permitido salir del recinto una vez se haya accedido al mismo, salvo en caso de que quiera abandonar el evento o casos de urgencia médica. Una vez que abandone el recinto no podrá volver a entrar. 

• ¿Cuál es la diferencia entre los tipos de entrada?

  ENTRADA GENERAL = Entrada General, permite acceso a los dos escenarios del evento Beach Stage y Resistance. No incluye VIP. ​ VIP = Incluye entrada general más acceso prioritario y acceso a zonas VIP.